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Wir sind seit 1990 herstellerunabhängiger Anbieter von Hard-/Software sowie umfassenden IT-Services.
Mit bundesweit rund 300 Mitarbeitern sind wir strategischer IT-Partner namhafter Unternehmen. Erfahren Sie mehr unter: www.URANO.de
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IT-Service-Mitarbeiter (m/w) inkl. stellvertretender Teamleitung
(jn 571 )
Dienstregion Großraum Ingolstadt
 
Um für unseren renommierten Kundenstamm erstklassige Dienstleistungen erbringen können, suchen wir stetig hoch qualifizierte Mitarbeiter. Hierfür brauchen wir Spezialisten (m/w), die sowohl auf fachlicher als auch persönlicher Ebene überzeugen.

Als Teil davon sind wir aktuell auf der Suche nach einem in Vollzeit einsatzfähigen IT-Service-Mitarbeiter (m/w), der als Festangestellter bei unserem Kunden aus der Beratungsbranche aktiv werden und darüber hinaus auch Verantwortung in Form der stellvertretenden Teamleitung übernehmen möchte.

Aufgaben
  • Erfassung und Bearbeitung von Anfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Beratung und Lösungsfindung bei Anwenderproblemen
  • Verwaltung der Tickets im entsprechenden System
  • Dokumentationserstellung in Bezug auf Arbeitsabläufe
  • Unterstützung des Qualitätsmanagements
  • Ansprechpartner für die fachlichen und persönlichen Anliegen des Teams
Fachliche Voraussetzungen
  • Tiefgreifendes Wissen in der Microsoft Office Produktpalette
  • Führungserfahrung
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Stärken
  • Teamfähigkeit und Eigenständigkeit
  • Hohe Lösungsorientierung sowie ein ausgeprägter Servicegedanke
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft, Verantwortung zu tragen
Unser Angebot
  • Herausfordernde Aufgaben
  • Arbeiten in einem motivierten Team
  • Spannendes Arbeitsumfeld
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Ihr/e Ansprechpartner/in: Kristina Stiwich, Tel. 0671/84030-294
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von postalischen Bewerbungen bitten wir abzusehen.
URANO Informationssysteme GmbH | Nikolaus-Otto-Straße 8 | 55543 Bad Kreuznach
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