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System Engineer - Client Support
(jn 837 )
Dienstregion München / Penzberg
 
IT-System Engineers in Vollzeit gesucht: URANO verstärkt seine Teams am Standort München / Penzberg. Wir betreuen namhafte Kunden (Enterprise) im Bereich IMAC/R (IT Support). Als regionaler Lösungspartner bauen wir auf unsere Mitarbeiter: Auf Ihre individuellen Kompetenzen kommt es an! Werden Sie Teil eines unserer Support-Teams und geben Sie URANO beim Kunden ein Gesicht!


Aufgaben
  • Bearbeitung von Kunden-Calls im 1st und 2nd Level Support innerhalb der vorgegeben SLAs
  • Installation von Clients vor Ort im direkten Kundenkontakt
  • Qualifizierung und Dokumentation gemäß eines ITSM-Ticketsystems
  • Endusersupport der Standardsoftware (MS Office, Citrix Terminal Server, etc.)
  • Administration und Wartung von Windows Clients
  • Softwareverteilung mit HP Open View
  • Notebook, Tablets (MS Surface): Desktop PC-Fernwartung mittels entsprechender Tools sowie Mobile Device Management von Clients
Fachliche Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration, eine vergleichbare (technische) Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Windows Clients sowie Netzwerke
  • Praktisches Know-how im Umgang mit den eingesetzten Standard Hardware PC/Notebook Arbeitsplätzen
  • Kenntnisse im Bereich Client Telekommunikation (z.B. iPhones)
  • Gute Kenntnisse in Active Directory sowie mit Citrix Terminal Servern notwendig
  • Erfahrung mit ITSM Ticket Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Stärken
  • Problemlösungskompetenz und analytisches Verständnis
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kommunikationsgeschick sowie starke Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
  • Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten
  • Sie erwartet eine attraktive und leistungsbasierte Vergütung
  • Sie profitieren von umfangreichen Mitarbeiterrabatten und einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
  • Sie sind Teil hochprofessioneller und motivierter Teams


Tipps für eine Bewerbung bei URANO geben wir unter: www.urano.blog/recruiting.

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument per E-Mail an Bewerbung@URANO.de oder über unser Karriereportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit zukommen.
Online beweben
Ihr/e Ansprechpartner/in: Elisa Junker, Tel. 0671/84030-266
Bitte beachten Sie, dass Anhänge nur als PDF- und ZIP-Dateien akzeptiert werden können;
von postalischen Bewerbungen bitten wir abzusehen.
URANO Informationssysteme GmbH | Nikolaus-Otto-Straße 8 | 55543 Bad Kreuznach
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